André Citroën Club: Carplay (DS3)

mardi 11 juillet 2017

Carplay (DS3)

Ist gar nicht so einfach einen Preis für die Freischaltung zu erfragen. Heute Morgen gingen 2 Mails raus. Eine an die Kölner Niederlassung und eine nach Gladbach. Die in Gladbach haben mir sofort eine Antwort geschrieben, mit dem Verweis auf den Kollegen der dafür zuständig ist. Dort habe ich angerufen. Der Kollege war nicht da und es wurde meine Rufnummer notiert. Er ruft mich zurück, hieß es. Die Kölner haben noch nicht geantwortet.

Dann habe ich es mal über die Chat Funktion beim Service Citroen probiert. Ergebnis:

Frau Carmen M.: Hallo, mein Name ist Frau Carmen M. Wie darf ich Ihnen helfen?
Ingo Dilaveroglu: Hallo Carmen. Meine Frau hat sich einen DS3 gekauft. Dieses Fahrzeug hat die Vorbereitung für die Funktion "Carplay/Mirror Link". Also die Symbole sind vorhanden. Mich würde interessieren, was es kostet, diese freizuschalten. Ich habe es schon bei 2 Citroen Vertragswerkstätten probiert, bekomme dort aber leider keine Rückmeldung.
Frau Carmen M.: Mit Mirror Link und Apple CarPlay können Sie ausgewählte Funktionen Ihres Smartphones auf dem deutlich größeren Touchscreen Ihres Fahrzeugs nutzen. Das erleichtert Ihnen die Bedienung und bringt dadurch mehr Fahrspaß.
Aus Sicherheitsgründen sind während der Fahrt nicht alle Anwendungen nutzbar. Für Smartphones der Firma Apple wird die Funktion "Apple Carplay" genutzt, für Smartphones mit Android-Betriebssystem wird "Mirror Link" genutzt.

Beachten Sie hierzu unsere Kompatibilitätsliste. Nur bei kompatiblen Geräten bestätigen wir eine einwandfreie Nutzung. </span>
Frau Carmen M.: http://ift.tt/2sGINP9
Ingo Dilaveroglu: Liebe Carmen. Ich kenne das System. Das war nicht die Frage. Ich würde gerne wissen, was es uns kosten würde, wenn wir die Funktion freischalten lassen wollen.
Frau Carmen M.: Wenn die Funktion MirroLink oder Carplay gekauft wurde bei Bestellung des Wagens, benötigen Sie einfach nur ein kompatibles Smartphone, Kosten entstehen keine!
Ingo Dilaveroglu: Die Funktion wurde bei diesem Fahrzeug nicht gekauft. Aber sie lässt sich auch im Nachhinein freischalten, weil das Fahrzeug dafür ausgelegt ist. Und deshalb muss diese Funktion bei uns freigeschaltet werden und dies kostet natürlich auch eine Gebühr.
Frau Carmen M.: Wenn der Wagen ohne Mirror Screen gekauft wurde, kann dieser Service nicht aktiviert werden.
Frau Carmen M.: Da Sie nicht mehr antworten, werde ich den Chat nun beenden. Natürlich können Sie uns gerne erneut kontaktieren, sobald Sie wieder Zeit haben.
Ingo Dilaveroglu: Unser Fahrzeug hat die Vorbereitung für Carplay und Mirror Screen. Diese Symbole sind auf unserem Display sichtbar. Wenn wir jetzt das Iphone anschließen und auf Carplay klicken, meldet das System, dass wir diese Funktion bei einer Citroen Werkstatt freischalten lassen müssen. Die Technik dafür ist vorhanden. Es muss lediglich in der Software im System ein Häckchen oder ähnliches gesetzt werden, dann funktioniert das Ganze. Glauben Sie mir, das ist so.
Frau Carmen M. hat Verbindung getrennt.